রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার জন্য লেখা

7yy তে খেলার আগে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে। আমরা বাংলাদেশের নিয়মকানুন মেনে চলি এবং bKash, নগদ, রকেট দিয়ে আপনার জমা-তোলা সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং…

bKash, নগদ, রকেট সমর্থিতআপনার অঞ্চলের আইন অনুসরণ২৪/৭ সহায়তা প্রস্তুতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7yy শর্তাবলী যা আপনার জন্য লেখা
আমরা সর্বদা এখানে

সহায়তা এবং যোগাযোগ

যদি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো সমস্যা হয়, আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্থানীয় ভাষায় দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। মোবাইলে আপনার লবিতে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন। গড় সাড়া সময় কয়েক মিনিট।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টে সাপোর্ট অপশন আছে। নিরাপদ বার্তা পাঠান এবং আপনার কলেবরেশন ট্র্যাক করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার লগইন শক্তিশালী হওয়া উচিত এবং কোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, নগদ এবং রকেট লেনদেন আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যুক্ত করার জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী রাখুন। যদি ভুলে যান, সাইনআপ পৃষ্ঠায় পুনরুদ্ধার অপশন আছে।

নিরাপদ খেলা

কখনও পাবলিক wifi তে খেলবেন না। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের সাম্প্রতিক লগইন চেক করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি কী জানতে চান। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স আপনার স্থানীয় আইনের অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনাকে যে বয়সীয় প্রয়োজন তা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিশ্চিত করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। বন্ধ করার আগে সব টাকা উত্তোলন করুন। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যায় না।

বেশিরভাগ বাংলাদেশী পেমেন্ট ১ মিনিটের মধ্যে স্বীকৃত হয়। মোবাইল ওয়ালেট অনুযায়ী অপেক্ষা হতে পারে। ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা প্রায় সর্বদা তাৎক্ষণিক জমা পান।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মের বিরুদ্ধে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। যদি লঘু পাসওয়ার্ড ভুলে গেন, আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেটে টাকা গেলে 'উত্তোলন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনি যেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছিলেন সেখানে টাকা ফেরত যায়। উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং সাধারণত কয়েক ঘন্টায় প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া যাবে না। বড় লঙ্ঘনের জন্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে। সাপোর্ট সর্বদা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে আগে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার।